ベルハウスは、埼玉県と東京都にauショップ・ソフトバンクショップ・UQショップを有している会社です!携帯電話の販売・料金プランの見直し・故障相談・生活スタイルの提案などを行っています。お客様からその場で感謝の言葉がいただける、とてもやりがいのある仕事です!! 急成長中の携帯電話業界で、多くの知識と経験を手に入れましょう!
【業務内容】ご来店されたお客様へ、各通信会社が提供する様々な製品・サービスを提供。お客様一人一人に合った解決に向けた提案を行います。お客様により良い生活スタイルを提供し、自社のサービス・商品を長く使っていただけるきっかけを作ることが私たちの使命です!!
入社後は「新入社員研修」で社会人としてのビジネスマナーを身につけていきます。その後、決定された配属先で基礎知識や接客を学んでいきましょう!しっかりとした研修期間あるので、約半年間で十分な知識を身に付けることが出来ますよ♪その他、定期的に面談を実施していたりとサポート体制も万歳です。社員の中では、実際に入社1年以内で社内トップクラスの成績を上げる方も多く、早い段階から店長・副店長を目指しましょう!
当社で働くことで、社会人としてのマナーやコミュニケーション、接客スキルを身に付けられます!それだけでなく、ほとんどの店舗が駅から徒歩10分以内という通勤のしやすさや、休憩室で自由に過ごせる働きやすさも魅力のうちの一つ。残業もほとんどなく、開店時刻が朝の10時と比較的遅い始業なので、仕事だけでなくプライベートも充実の環境です♪
【主な福利厚生】・夏季休暇は5〜8月の間に好きなタイミングで5連休取得可能!・誕生日休暇・賞与+販売インセンティブ制度の実施・社内行事経費は会社負担!・育休育児取得率100%その他、入社後に必要となる認定試験にかかる研修受講や費用は全て会社負担で行っています。取得後は「資格手当」がつき給料もUP♪スキルアップとともにモチベーションもあがります!
今年度から店舗にて「スマホ教室」を月1回実施。今後は更に回数を増やすことで、メールなどの操作案内からキャッシュレス社会になっていく過程でのお手伝いや迷惑行為の予防など、様々な視点から地域の方々を助けて地域貢献を行っています。
私の主な業務は、携帯の販売や困っているお客様対応の接客業務です!そのほか、新入社員の仕事のサポートも行っています。入社してすぐは右も左も分からず、お客様に怒られてしまったこともありました。ですが、そんな時も先輩が優しくフォローしてくれたことで、今はうまく接客ができるようになりました!今は自分自身が教える側なので、その人を教育することの難しさと大切さを実感しています。頑張り次第で自分のスキルと給料も上がる環境なので、モチベーションも高まりますね!
『接客業が良いかな~』や『どんな仕事に就きたいかわからない・・・』など就職活動に悩んでいる高校生がいたらこの会社の説明ブースへお越しください!「なにがしたい」ではなく「この会社で働いてみたい!」という気持ちがが大きくなります。前者のような気持ちで入社した私でも、入社したことに後悔を感じた事は一度もありません!一生に一度の社会人デビューでしっかりとしたビジネス研修に信頼できる同期や仲間がたくさんできたので、この会社がスタートで本当に良かったと思っています。
元から接客業で働きたいと思っていましたが、たまたまベルハウスで携帯の機種変更をした時に、高校生の私に対しても丁寧に対応してくださった先輩がカッコよく見えて「ここで働きたい!」と思い入社を決めました。仕事の中では、先輩を見習って「またこのお店で購入したい」「またこの人の接客を受けたい」とお客様に思っていただけるような対応を心掛けています。携帯電話の知識で覚えることが多く、接客に必要な「言葉遣い」には苦労しましたが、今では上手にトークができるようになりましたし『佐藤さんにお願いしてよかったわ!』『本当にありがとう。助かったよ!』などお言葉をいただいた時に、最大のやりがいを感じます。先輩たちはみんな優しく学ぶ機会を作ってくださり、それに応えるやる気があれば仕事はちゃんと身につけられますので、心配はいりません!
今年で私は入社3年目になるのですが、2019年度の忘年会では社長や全社員の前で堂々と仕切らせていただきました!新入社員でも若手でも先輩方はみんな暖かく成長を見守ってくれていて、最後までやりとげることができました。私は私のまま、自分らしさを出したままでも受け入れてくれる暖かく迎えてくれる会社ですよ!
入社時はとにかく覚えることが多く、私はなかなか覚えられず毎朝自習をしてから出勤していました。人一倍の努力をした結果、今では新入社員で初の副店長に!お客様が満足していただける対応ができた時にはとても嬉しくやりがいを感じています。ベルハウスでは「やりたいです!」と手をあげれば若手でもどんどん挑戦させてくれて、評価してくれる社風がありモチベーションを高まります。また、残業も少なく、趣味の時間も大切にできるのも良いですね!教育担当だけでなく、会社全体・店舗全体で新入社員をフォローする環境が整っているので、安心して飛び込んできてください!
当社では、スタッフ全員が協力して団結することで力が発揮できると考えています。・向上心【今日の自分を超える努力をしよう!】・行動力【ちょっとした勇気とスピードが大切です!】・笑顔【社員が笑顔になれる会社でなければ、お客様への笑顔は生まれない】メディアでの表彰実績があり、教育方針・新入社員の研修制度を取り上げていただいたことも!仕事は楽しく!プライベートはもっと楽しく!!をモットーにしている当社は、平均年齢28歳と若年層が活躍しており、何でも発言しやすい雰囲気が魅力です。各店舗にはスタッフが休憩中にゆっくりと過ごせるスペースも設けています♪
ベルハウスは、良い意味で個性的な社員が多く「人が好き」「話すことが好き」で明るい性格の方ばかりです。入社後、はじめは多くのことを吸収する期間なので、たくさん甘え、自分が先輩になった時にその甘えを後輩にあげられるように成長してください!4月からいきなり社会人と呼ばれるものの、すぐに気持ちや考えを変えるのは難しいと思います。当社では「4〜12月までの時間をかけて一人前に!」を目標に、本人のペースに合わせて教育プランを考えますので、心配はいりません!一緒に頑張りましょう!