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社員定着率95%!世界一、「ありがとう」が溢れる会社で成長しませんか

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

007年の創立以来、「お客様のために世界一がんばる企業です」というスローガンを掲げ、コールセンター運営事業に取り組んでいます。

  • コールセンター
  • 大阪市
  • 月給24.0万円~

求人情報

 

どんな会社

設立から10年で関西最大級のコールセンターに成長!

ギャザリング1

私たち株式会社カスタマーリレーションテレマーケティングは、2007年の創立以来、「お客様のために世界一がんばる企業です」というスローガンを掲げ、コールセンター運営事業に取り組んでいます。そのお客様を一番に考えた当社の取り組みが実ったのか、現在では、関西最大級のコールセンターを運営する企業へと成長しています。

 

また、社内では、人材の育成や研修体制に力を入れ、若手社員の育成はもちろん、より大きな成長とチャンスをつかむことができる環境づくりに取り組んでいます。

 

成長を目指す人、若くしてチャンスを掴みたい人、人との出会いを大切にしたい人、ご応募お待ちしています!

 

どんな仕事

コールセンターで輝けるあなたに育てます!

月間400万コール

みなさんには、お客様に電話をかけ商品をおすすめするアウトバウンド(発信)業務、電話をかけてくださったお客様の対応をするインバウンド(受信)業務を行うコールセンタースタッフのお仕事をお任せします。

 

入社後半年間は研修期間として、

 

①OFFJT(ビジネスマナー・情報管理・コンプライアンス、商品研修等)

②OJT(オペレーター業務を通じての業務研修)

 

と充実の研修を用意していますので、じっくり業務に慣れていただくことが出来ますのでご安心ください!

 

当社の社員ほとんどが未経験からのスタートですが、数か月でNo.1をとったり、昇級するなど若手の方が大活躍中です!

 

ここが「いいね!」

働きやすさピカイチの福利厚生!

AWARD1

社員がイキイキと働ける環境でこそ、お客様のために最高のサービスが提供できると考えています。ですので福利厚生の充実には力を入れています。

 

例えば…

会社から徒歩30分以内の社宅完備

飲食店の社員特典チケット

結婚記念日や誕生日などに使用できる記念日休暇

 

他にもたくさんご用意してます!ぜひ一度見学に来て当社のことを知ってください!

 

先輩の声

  • コンサルティングサポート
  • 7年目
  • 佐古 愛子

当時、人事部で働いていた姉に「うちの会社いいところだから来ないか」と誘われたのがきっかけで入社しました。社員・オペレータさん含め、幅広い年齢層・個性豊かな方々が在籍しているので、いろんな人と繋がりたい・コミュニケーション取りたいと思ってる方に向いていると思います!

 

チーム体制で新人のサポートを行っていて、困っているときはすぐに先輩が助けに来てくれます。私も忙しい時期で残業続きになった時、心が折れそうになりましたが、助け励ましてくれる先輩や仲間がいたことで乗り越えることができました。

 

本当にいい会社だと自信を持って言えます!みなさんと一緒に働ける日を楽しみにお待ちしていますね☆

 

  • ビジネス営業部
  • 9年目
  • 昌川 善和

この会社が出来上がった時から働いている友人に、1年間ずっと「この会社はすごくいい!」と魅力を伝え続けられ、「一緒に働かないか」とオファーをもらったので入社をすることに決めました。

 

年齢や性別は関係なく、常にチャレンジさせてもらえる環境を与えてもらえ、それの成果を正等に評価してくれます。業務自体は難しくないので、やる気がある方はどんどん評価されると思います。

 

この会社はいいところを言い切れないくらい、いい会社です。今まで様々な職場で勤めてきましたが、ここまで社員を大切に成長させてくれ、またその家族まで大切にしてくれる会社は無いと思います。

 

 

  • ビジネス営業部
  • 4年目
  • 鈴木 和樹

コールセンターという仕事柄、ノルマというものがあるのですが、そのノルマを達成するとみんなから評価されるのでやる気につながっています。ときにはうまくいかず悩むときもありますが、親身な先輩にアドバイスを聞いたり、成功した例などを聞きながら工夫をして達成した時はとてもやりがいを感じます。

 

年齢や経験も関係なく、失敗しても何度もチャレンジができる会社です!また会社が目指す方向に向かって一匹オオカミにならず、組織一丸となって取り組める人、何事にもポジティブに考え、積極的に行動できる。そのような方々と巡り会えることを楽しみにしております!

 

企業からのメッセージ

  • 採用担当
  • 秋月 達也

コールセンターとは「よくわからない」という学生もいるかと思います。ただCRTMは他企業様・他コールセンターのない魅力をたくさん持ってますし、きょいく制度にも力を入れています。業務に関わること、それ以外も全て私たちが教えますので、頑張る気持ちだけを持ってれば心配ありません。

 

そして、社風はどこにも負けない自信があります。仕事をする上でコミュニケーションを取るための方法や、業種はなんでもいいと思ってますが、ただ社風だけは日々仕事していく中で、なくてはならない条件だと思います。

 

自身の固定概念だけで決めるのではなく、一度弊社にお越しいただいて決めてほしいと感じます。それでもし自分と合わなかったのであれば、それも一つ自分で行動して確かめた成果だと思いますので、まずは一度弊社にお越しください!

 

たくさんの出会い、心よりお待ちしております!!

 

募集要項

雇用形態

正社員

職種

コールセンタースタッフ(管理職候補)

募集人数

必要な知識または技能

給与(予定)

240,000円(研修期間6ヶ月間は220,000円)

就業場所

本社、大阪第一営業所、大阪第二営業所のいずれかの拠点になります。
(大阪市北区曽根崎)

※各線『梅田駅』から徒歩圏内の交通利便性が高い場所です。
※転勤はなく、関西圏で働くことができます。
※U・Iターン歓迎します。

就業時間

9:00~21:00
※実働8時間

時間外

休憩時間

60分

福利厚生

インセンティブ(毎月)
交通費全額支給
残業手当(当社規定による)
役職手当
給与改定/年2回(4月・10月)
※年2回昇給のチャンスがあります。
賞与/年2回(4月・10月 ※会社実績に応じて支給)
各種社会保険完備、財形貯蓄制度
社宅制度

休日等

月6~7日 ※社内カレンダーによる
年末年始、夏季、有給休暇、慶弔休暇

備考

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